那是十一月中旬的一个普通工作日,北京已经开始供暖了。王磊下午接到通知,说有个大客户要来考察,需要连夜准备一份项目方案,第二天上午十点汇报。他刚入职两个月,这种重要任务本不该交给他,但组里的老员工不是家里有事就是身体不舒服,最后这个烫手山芋就落在了他头上。
经理把他叫到办公室,说:"小王,这个方案非常重要做好了给你转正加分,做不好..."经理没说完,只是看了他一眼,那眼神的意思很明白。他深吸一口气,说:"我明白了,我会尽力。"经理点点头,拍了拍他的肩膀就走了。
他回到工位,打开电脑,发现这个项目他之前完全没接触过。客户是一家做教育培训的公司,想要开发一套在线学习系统。王磊对教育培训行业一窍不通,对在线学习系统更是两眼一抹黑。他先去网上搜了一些行业报告,又找了几个竞品做分析,一直忙到晚上八点,脑子里还是一团浆糊。
八点半的时候,办公室的人都走光了,只剩下他一个人。楼里的暖气开得很足,但他还是觉得冷。他去茶水间接了杯热水,泡了一包方便面,就着咸菜吃完了。吃完继续干,一直到凌晨十二点,方案才完成了三分之一。
他想回家,但又怕完不成。最后他决定不回去了,在公司凑合一晚。他从抽屉里翻出一条毯子——那是入职时公司发的员工福利——裹在身上,靠在椅子上眯了一会儿。两点的时候被冻醒了,他起来活动了一下,又继续写方案。
凌晨三点,办公室安静得只能听见他敲键盘的声音。楼里的保安大叔来巡逻,看到他一个人加班,问他要不要喝杯热水。他说谢谢,但没心思喝。保安大叔叹了口气,说:"小伙子,别太拼了,身体最重要。"他点点头,心里却在想:不是我想拼,是不拼不行啊。
写到凌晨四点的时候,他的眼皮实在撑不住了,趴在桌上睡着了。睡了不到一个小时,又被冻醒了。他看了看时间,四点十分,距离天亮还有两个多小时,距离汇报还有不到六个小时。他揉了揉眼睛,打起精神继续写。
早上六点,天蒙蒙亮了。他终于把方案写完了,总共三十多页PPT,从市场分析到产品设计,从技术架构到实施计划,每个部分他都尽量写详细了。但写完之后,他发现自己的PPT丑得没法看——字体不统一、配色乱七八糟、图片歪七扭八。他又花了半个小时调整格式,总算看起来像那么回事了。
早上七点半,他给经理发了条微信,说方案已经发到经理邮箱了。经理没有回复,可能还在睡觉。八点半,经理来了,看到他还在公司,愣了一下,问他:"你昨晚没回去?"他说:"怕完不成,就在公司凑合了一晚。"经理看了看表,说:"你先回去休息一下,九点半回来,十点汇报。"
他走出公司大楼的时候,天已经大亮了。十一月的北京,空气冷冽而干燥,呼出的白气瞬间就散了。他裹紧外套,在路边站了一会儿,看着来来往往的行人和车辆,心想:这就是北京啊,永远有人比你更努力,永远有事催着你往前走。
回到家,他洗了个澡,换了身干净衣服,定了个九点的闹钟,倒头就睡着了。闹钟响的时候,他才睡了一个半小时。洗漱完毕,又匆匆赶往公司。
十点的汇报,他跟着经理一起参加。客户来了三个人,负责人是个四十多岁的中年人,看起来很严肃。经理介绍了项目背景之后,示意让他来讲。他深吸一口气,打开PPT,开始按照自己准备的思路讲起来。讲到一半,那个负责人突然打断了他,问了一个他完全没预料到的问题:"你们的技术方案,能支撑多少人同时在线?"他愣住了,因为他根本没考虑过这个问题。
他硬着头皮说:"这个需要和技术部门确认一下。"负责人皱了皱眉,没有再追问。汇报结束之后,客户走了,经理把他叫到办公室,脸色很难看。经理说:"小王,你这个方案准备得不充分啊,基础的技术参数都没有,你让客户怎么信任我们?"他低着头,不敢吭声。经理叹了口气,说:"算了,这次就算了,下次注意。回去好好复盘一下,看看自己哪里做得不够。"
那天晚上,他躺在床上,翻来覆去睡不着。他开始怀疑自己:是不是根本不适合这份工作?是不是应该回老家,找个安稳的工作,了此一生?但转念一想,自己好不容易来北京了,就这么回去,太丢人了。而且,他心里还是有一股不服输的劲头。他告诉自己:再试一次,再坚持一下。
后来他才知道,那个客户最后没有选择和他们合作。经理虽然没再批评他,但他知道,自己搞砸了。他暗暗发誓,以后绝对不能再犯同样的错误。他开始学习更多的业务知识,了解更多的行业信息。他给自己定了一个规矩:每次做方案之前,一定要把所有可能的问题都想一遍,把所有客户可能问的问题都准备好答案。
一个月后,公司又接了一个类似的客户,这次经理让他参与协助,没有让他独立负责。但他还是认真准备每一个细节,最后那个项目顺利签约了。庆功宴上,经理当着全组的面表扬了他,说他进步很快。他心里很高兴,但表面上还是装作很淡定。
那天晚上,他请老张吃了一顿火锅,花了两百多块。老张笑着说:"小王,你这是发达了啊。"他摇摇头,说:"没有,就是想谢谢你,当初请我吃的那碗面。"老张摆摆手,说:"一碗面而已,不值一提。以后好好干,前途无量。"他点点头,心里暖暖的。